Wer hinter Trueflip Casino steckt

Wir sind ein Online-Casino mit Sitz bei True Flip N.V. und betreiben diese Plattform seit 2017. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2017

Wie alles begann

2017 haben wir True Flip N.V. gegründet, weil wir ein Casino bauen wollten, das zwei Dinge damals selten zusammenbot: schnelle Auszahlungen und transparente Spielmechanik. Unsere Wurzeln liegen im Kryptobereich, und genau daraus ist unser Name entstanden. Der Begriff "True Flip" steht für den fairen Münzwurf, für ein Ergebnis, das niemand im Nachhinein verändern kann. Dieses Prinzip haben wir von Anfang an auf alles übertragen, was wir tun.

Meilensteine

Vom anfänglichen Krypto-Casino mit einer überschaubaren Spielauswahl sind wir zu einer Vollplattform mit 950 Spielen gewachsen. Dabei haben wir unser Angebot konsequent für den Schweizer Markt ausgebaut.

• 2017: Markteintritt als Krypto-Casino unter True Flip N.V.
• Aufbau der Lizenzstruktur in Curaçao mit der Lizenznummer 8048/JAZ2017-067
• Erweiterung auf über 27 Spielprovider, darunter NetEnt, Evolution und Pragmatic Play
• Lokalisierung für die Schweiz: TWINT, PostFinance und CHF als Hauptwährung
• Ausbau des Live-Casinos auf 120 Tische und des Angebots auf 800 Slots

Was wir Ihnen anbieten

Die Plattform in Zahlen

Hinter dieser Seite steht eine Bibliothek mit 950 Spielen. Dazu zählen 800 Slots, 120 Live-Tische, 60 Tischspiele, 25 Jackpot-Spiele und 10 Crash-Games. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino. Mit NetEnt, Yggdrasil, Evolution, Quickspin, Play'n GO, Nolimit City, Big Time Gaming und weiteren insgesamt 27 Providern decken wir das gesamte Spektrum ab, von klassischen Früchte-Slots bis zu Live-Roulette mit echten Dealern.

Ein- und Auszahlungen

Für die Schweiz haben wir die Zahlwege eingerichtet, die Sie tatsächlich nutzen. Einzahlungen ab CHF 10 laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie über Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen ab CHF 20 bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Krypto-Auszahlungen meist innerhalb einer Stunde nach einer Netzwerkbestätigung. Gebühren erheben wir auf keiner dieser Methoden. Die Limits liegen bei CHF 5'000 pro Tag und CHF 20'000 pro Monat, und mit unserem Willkommensbonus von 150 % bis CHF 300 plus 50 Freispielen starten neue Spieler mit einem klaren Angebot: 35-fache Umsatzbedingungen, 14 Tage Gültigkeit, kein Promo-Code nötig.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2017-067 der Aufsichtsbehörde von Curaçao, ausgestellt an unseren Betreiber True Flip N.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu dokumentierten Abläufen bei jeder Auszahlung. Für Sie als Spieler bedeutet das konkret: Ihr Guthaben ist vom Geschäftsbetrieb getrennt, und jede Transaktion ist nachvollziehbar dokumentiert.

Spielerprüfung und Zulassung

Bevor wir eine erste Auszahlung freigeben, führen wir eine Identitätsprüfung durch. Wir verlangen ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifikation der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen und hält Geldwäsche vom System fern. Gleichzeitig sperren wir Accounts aus Ländern, deren Regulierung das Spielen bei uns nicht erlaubt. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich und Spanien. Wenn ein Land nicht auf unserer Liste steht und Sie unsicher sind, klären wir das im Live-Chat, bevor Sie auch nur einen Franken einzahlen.

Sicherheit und faire Spiele

Technische Sicherheit

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln. Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, niemals im Klartext. Zahlungsinformationen verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister, wir selbst halten keine Kartendaten vor. Unsere Systeme werden laufend auf Schwachstellen geprüft.

Faire Ergebnisse

Jeder Spielresultat bei uns entsteht durch einen zertifizierten Zufallszahlengenerator, dessen Funktion unabhängig geprüft wird. Bei unseren Krypto-Ursprüngen setzen wir zusätzlich auf nachprüfbare Verfahren: Bei entsprechenden Spielen können Sie das Ergebnis selbst verifizieren, weil der Seed vor der Runde veröffentlicht wird. Als aktive Spielerkontrolle arbeiten unsere Werkzeuge so: Auszahlungslimits greifen automatisch, Auszahlungszeiten von bis zu 24 Stunden schützen vor impulsiven Entscheidungen, und die KYC-Prüfung stellt sicher, dass nur volljährige, verifizierte Spieler mit eigenem Geld spielen.

• TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit auf allen Seiten
• Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren in jedem Spiel
• Nachprüfbare Ergebnisse bei ausgewählten Krypto-Spielen
• Automatische Auszahlungslimits: CHF 5'000 täglich, CHF 20'000 monatlich
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung

Verantwortung ist unser Anspruch

Werkzeuge, die greifen

Casinos verdienen an Einsätzen, das ist kein Geheimnis. Unsere Haltung dazu: Verantwortung zeigt sich nicht in Absichtserklärungen, sondern in Werkzeugen, die Sie selbst aktivieren können und die dann tatsächlich greifen. Bei uns legen Sie eigene Einzahlungs- und Verlustlimits fest, richten Sitzungserinnerungen ein und können sich jederzeit selbst sperren oder eine Abkühlungsphase einrichten.

• Individuelle Einzahlungs- und Verlustlimits
• Sitzungserinnerungen mit einstellbarem Intervall
• Selbstsperre und Abkühlungsperioden auf Wunsch
• Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz auf jeder relevanten Seite

Transparenz nach aussen

Wir schreiben Bonusbedingungen so, dass Sie sie ohne Rechtsanwalt lesen können. Der Willkommensbonus von 150 % bis CHF 300 hat eine 35-fache Umsatzbedingung, gilt 14 Tage und ist auf CHF 5'000 Maximalgewinn gedeckelt. Kein verstecktes Kleingedrucktes, kein Promo-Code, der erst im letzten Schritt auftaucht. Diese Seite hier ist Teil desselben Anspruchs: Sie erfahren, wer hinter der Plattform steht und unter welcher Lizenz wir arbeiten, ohne dass Sie danach suchen müssen.

Unser Team und Support

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Hinter Trueflip Casino steht ein Team aus Spielbetrieb, Technik, Compliance und Kundenbetreuung, geführt von True Flip N.V. Unser Support arbeitet rund um die Uhr und antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch. Den Live-Chat erreichen Sie direkt von jeder Seite, oder Sie schreiben an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen und Verifikation priorisieren wir, weil dort Ihr Geld im Spiel ist. Für Spieler unseres VIP-Clubs stellen wir einen persönlichen Ansprechpartner ab, zusammen mit Cashback bis 15 % und beschleunigten Auszahlungen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Trueflip Casino?

Der Betreiber ist True Flip N.V., ein Unternehmen mit Lizenz der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Die Plattform ist seit 2017 online.

Unter welcher Lizenz läuft das Casino?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2017-067. Diese verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu dokumentierten Auszahlungsprozessen.

Wie stelle ich sicher, dass die Spiele fair sind?

Alle Spielergebnisse entstehen durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, deren Funktion unabhängig geprüft wird. Bei ausgewählten Krypto-Spielen können Sie das Ergebnis anhand des vorab veröffentlichten Seeds selbst verifizieren.

Welche Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen gibt es?

Sie können eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, sich selbst sperren oder eine Abkühlungsphase einrichten. Zusätzlich verweisen wir auf Hilfsangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wann erfolgt die Identitätsprüfung?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifikation Ihrer Zahlungsmethode. Einzahlungen und Spielen sind vorher ohne Einschränkung möglich.